近日,商务部发布关于公布第二批全国示范智慧商圈、智慧商店名单的通知,认定8个商圈、15个商店为第二批“全国示范智慧商圈”、“全国示范智慧商店”。
智慧商圈是一种新型的商业形态,它运用了物联网、大数据、人工智能等先进技术,将传统商圈打造成一个智能化、便捷化、人性化的消费环境。智慧商圈的优势在于能够提供更加便捷的消费体验、更加智能的经营管理、更加高效的市场营销和更加精准的需求预测,从而提升消费者的购物体验和满意度,增加商家的销售额和利润率。
商圈,是指商店以其所在地点为中心,沿着一定的方向和距离扩展,吸引顾客的辐射范围,简单地说,也就是来店顾客所居住的区域范围。无论大商场还是小商店,它们的销售总是有一定的地理范围。这个地理范围就是以商场为中心,向四周辐射至可能来店购买的消费者所居住的地点。
智慧商圈行业发展现状分析
商圈由核心商业圈,次级商业圈和边缘商业圈构成。核心商业圈是离商店最近,顾客密度最高的地方,约占商店顾客的50%-80%。次级商圈是指位于核心商圈外围的商圈,辐射半径范围一般在3-5公里左右,次级商圈内15-25%的消费将在本商业区内实现,即商业物业将能吸引次级商圈全部日常生活消费总量的15-25%。本商圈内顾客较为分散。边缘商业圈是指处于商圈的最外缘,辐射商圈内会有5%-10%的消费在本商业区内实现。商圈内拥有的顾客最少,而且最为分散。网络上流行的商圈是指就同一个话题组成的一个群体一个圈子。
商圈范围可按销售额与市场占有率指标分为:第一商圈市场,其市场占有率在30%以上,客户消费额占店铺的销售总额的75%;第二商圈市场,其市场占有率在10%以上,客户消费额占店铺的销售总额的25%;第三商圈市场,其市场占有率在5%以上,客户消费额占店铺的销售总额的5%。值得注意的是同样一个店铺,在不同的经营时期会受到许多因素的干扰和影响,致使商圈范围产生许多变化,所以要经常对商圈进行调查以调整经营战略。
智慧商圈的核心技术包括物联网、大数据、云计算、人工智能等,目前这些技术正在不断融合,为智慧商圈的发展提供了更加坚实的技术基础。智慧商圈的建设需要创新服务模式,以满足消费者的个性化需求。目前,一些智慧商圈已经推出了智能导购、智能支付、智能客服等服务,提升了消费者的购物体验。随着智慧商圈的不断发展,竞争也日益加剧。各大商圈需要通过技术创新和服务创新来提升自身的竞争力,吸引更多的消费者。
根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国智慧商圈行业竞争分析及发展前景预测报告》显示:
在智慧商圈中,商家可以利用智能化设备来提升服务质量,例如智能导购、智能支付、智能客服等;消费者也可以享受到更加便捷、个性化的服务,例如智能停车、智能购物、智能售后等。同时,智慧商圈还可以通过大数据分析来了解消费者的购物习惯和需求,从而制定更加精准的市场营销策略。
随着物联网、大数据、人工智能等技术的不断进步,智慧商圈将能够实现更加智能化、自动化的服务和管理,提高运营效率。例如,通过智能化的设备实现自动化支付、智能导购等,减少人工干预,提高服务效率。智慧商圈将能够更好地满足消费者的个性化需求。通过大数据分析,商圈可以了解消费者的购物习惯和需求,从而制定更加精准的市场营销策略,提供更加个性化的服务。例如,智能推荐系统可以根据消费者的历史购物记录和喜好,为其推荐合适的商品和服务。
智慧商圈行业未来发展前景分析
目前,我国正在大力推广智慧商圈,一些发达地区已经建成了多个智慧商圈,并取得了良好的经济效益和社会效益。未来,随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展,智慧商圈将会成为商业领域的重要趋势之一。
商圈必需的要素,包括消费人群、有效经营者、有效的商业管理、合理的发展前景和政府支持,此外还有商圈的形象、功能、建筑形态以及建筑成本等。第一,消费人群。第二,有效经营者。这两者需要有机结合。第三,有效的商业管理。第四,商业发展前景。打造商圈需要多方面的投资者和经营者入驻,商圈未来的形象、概念都是打造商圈的主要手段。第五,商业形象。商圈必须有自己的形象,有自己的特色。环境、包装、对外宣传都是商圈树立形象的重要环节。第六,商圈功能。商圈按功能分为传统商圈和主题、概念商圈。赛特商圈、王府井商圈等属于传统商圈,而像电子城等属于主题商圈。
智慧商圈的未来前景非常广阔和有利。智慧商圈将成为一个数字化、智能化、人性化的消费环境,为消费者和商家提供更加便捷、高效、个性化的服务和体验。同时,智慧商圈也将成为商业领域的重要趋势之一,对商业运营和消费者购物体验产生深远影响。
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